Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Faun Gruppen AS (organisationsnummer 920 318 479) er dataansvarlig for de personoplysninger, der behandles via hjemmesiden. Har du spørgsmål om privatliv, kan du kontakte os på post@faun.no eller telefon +47 22 16 35 00. Besøgsadresse: Økernveien 94, 0579 Oslo.

2. Hvilke personoplysninger vi behandler

Vi behandler oplysninger, du selv oplyser, samt visse tekniske oplysninger:

• Kontaktformular: navn, e-mailadresse, telefonnummer og indholdet af beskeden.
• Tekniske oplysninger: anonymiseret, cookiefri besøgs- og ydelsesstatistik (Vercel), samt IP-adresse, der behandles teknisk for at levere hjemmesiden og kortet.
• Markedsførings- og analyseværktøjer: ved samtykke måler vi besøg og annonceeffekt (Meta-pixel og Microsoft Dynamics 365).

3. Formål og retsgrundlag

Vi behandler personoplysninger for at:

• besvare henvendelser og følge op på dialog – berettiget interesse og eventuelt tiltag før aftaleindgåelse (GDPR art. 6 nr. 1 b og f),
• sende information, du har bedt om – samtykke (art. 6 nr. 1 a), som kan trækkes tilbage,
• markedsføring, du har samtykket til, såsom nyhedsbrev og anden markedsføring – samtykke (art. 6 nr. 1 a),
• relevant markedsføring til eksisterende kunder og interessenter, hvor vores berettigede interesse vejes mod dine rettigheder – interesseafvejning (art. 6 nr. 1 f), og du kan frabede dig dette,
• obligatorisk og transaktionsmæssig information, der er nødvendig for at opfylde en aftale – aftale (art. 6 nr. 1 b),
• drive, sikre og forbedre hjemmesiden – berettiget interesse (art. 6 nr. 1 f).

Vores markedsføring bygger på tre behandlingsgrundlag i tråd med Faun Gruppens samtykkerammeværk: samtykke til anden markedsføring (art. 6 nr. 1 a), berettiget markedsføring baseret på interesseafvejning (art. 6 nr. 1 f), og obligatorisk/transaktionsmæssig information under aftale (art. 6 nr. 1 b). Samtykke kan trækkes tilbage, og du kan frabede dig markedsføring ved at kontakte os på post@faun.no.

4. Hvem vi deler oplysninger med

Vi sælger aldrig personoplysninger og deler dem ikke med uvedkommende. Vi bruger databehandlere, der behandler oplysninger på vores vegne, i henhold til en databehandleraftale:

• Vercel – drift/hosting og anonym, cookiefri besøgsstatistik,
• Sanity – indholdsplatform (CMS),
• Google – kort på siden «Find» (Google Maps) og tagstyring (Google Tag Manager),
• Microsoft – markedsføringsanalyse og formularhåndtering (Dynamics 365 Customer Insights),
• Meta Platforms – annoncemåling via Meta-pixlen (Facebook/Instagram), kun ved samtykke,
• leverandør til formular- og e-mailhåndtering – for at modtage og besvare henvendelser.

Henvendelser kan videreformidles til det rette selskab, den rette sælger eller region i Faun Gruppen til relevant opfølgning.

5. Overførsel uden for EØS

Nogle leverandører kan behandle oplysninger uden for EØS (for eksempel i USA). En sådan overførsel sker kun på et lovligt grundlag, som EU's standardkontraktbestemmelser (SCC) og/eller EU-US Data Privacy Framework, med passende garantier.

6. Hvor længe vi opbevarer oplysningerne

Vi opbevarer personoplysninger så længe det er nødvendigt til formålet. Henvendelser opbevares så længe det er nødvendigt for at følge dig op, og slettes, når de ikke længere er relevante. Oplysninger knyttet til aftaler opbevares så længe bogføringsreglerne kræver det. Samtykkebaseret kommunikation ophører, når du trækker samtykket tilbage.

7. Dine rettigheder

Du har ret til at:

• få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig,
• få rettet urigtige oplysninger,
• få slettet oplysninger,
• bede om begrænsning af behandlingen,
• gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse,
• bede om dataportabilitet, og
• trække et samtykke tilbage.

For at bruge rettighederne, kontakt os på post@faun.no. Vi svarer så hurtigt som muligt, senest inden for 30 dage. Samtykke til cookies og markedsføring kan du til enhver tid ændre eller trække tilbage — lige så nemt som du gav det — via knappen »Cookie-indstillinger« i bunden af siden eller på cookie-siden.

8. Klage til Datatilsynet

Mener du, at vi behandler personoplysninger i strid med reglerne, kan du klage til Datatilsynet. Vi sætter pris på, hvis du kontakter os først. Mere information på www.datatilsynet.no.

9. Sikkerhed

Vi har gennemført passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysningerne mod uautoriseret adgang, ændring, sletning og tab.

10. Ændringer

Vi kan opdatere denne erklæring ved ændringer i tjenesten eller reglerne. Den gældende version findes altid på denne side, med dato for seneste opdatering øverst.

11. Kontakt

Spørgsmål om privatliv? Kontakt os på post@faun.no eller telefon +47 22 16 35 00.