Privacyverklaring

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Faun Gruppen AS (Noors organisatienummer 920 318 479) is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via de website worden verwerkt. Heeft u vragen over privacy, neem dan contact met ons op via post@faun.no of telefonisch op +47 22 16 35 00. Bezoekadres: Økernveien 94, 0579 Oslo.

2. Welke persoonsgegevens wij verwerken

Wij verwerken gegevens die u zelf verstrekt, en bepaalde technische gegevens:

• Contactformulier: naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van het bericht.
• Technische gegevens: geanonimiseerde, cookievrije bezoek- en prestatiestatistieken (Vercel), en IP-adres dat technisch wordt verwerkt om de website en de kaart te leveren.
• Marketing- en analysetools: bij toestemming meten wij bezoeken en advertentie-effect (Meta-pixel en Microsoft Dynamics 365).

3. Doel en rechtsgrondslag

Wij verwerken persoonsgegevens om:

• reageren op verzoeken en dialoog opvolgen – gerechtvaardigd belang en eventueel maatregelen voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst (AVG art. 6 lid 1 b en f),
• informatie sturen waar u om heeft gevraagd – toestemming (art. 6 lid 1 a), die kan worden ingetrokken,
• marketing waarvoor u toestemming heeft gegeven, zoals nieuwsbrieven en andere marketing – toestemming (art. 6 lid 1 a),
• relevante marketing aan bestaande klanten en geïnteresseerden, waarbij ons gerechtvaardigd belang wordt afgewogen tegen uw rechten – belangenafweging (art. 6 lid 1 f), en u kunt zich hiertegen verzetten,
• verplichte en transactiegerelateerde informatie die noodzakelijk is om een overeenkomst na te komen – overeenkomst (art. 6 lid 1 b),
• de website exploiteren, beveiligen en verbeteren – gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 f).

Onze marketing is gebaseerd op drie verwerkingsgrondslagen in lijn met het toestemmingskader van Faun Gruppens: toestemming voor overige marketing (art. 6 lid 1 a), gerechtvaardigde marketing op basis van belangenafweging (art. 6 lid 1 f), en verplichte/transactiegerelateerde informatie in het kader van een overeenkomst (art. 6 lid 1 b). Toestemming kan worden ingetrokken, en u kunt zich verzetten tegen marketing door contact met ons op te nemen via post@faun.no.

4. Met wie wij gegevens delen

Wij verkopen persoonsgegevens nooit en delen ze niet met onbevoegden. Wij maken gebruik van verwerkers die gegevens namens ons verwerken, op basis van een verwerkersovereenkomst:

• Vercel – beheer/hosting en anonieme, cookievrije bezoekersstatistieken,
• Sanity – contentplatform (CMS),
• Google – kaart op de pagina «Zoeken» (Google Maps) en tagbeheer (Google Tag Manager),
• Microsoft – marketinganalyse en formulierverwerking (Dynamics 365 Customer Insights),
• Meta Platforms – advertentiemeting via de Meta-pixel (Facebook/Instagram), alleen met toestemming,
• leverancier voor formulier- en e-mailbeheer – om vragen te ontvangen en te beantwoorden.

Vragen kunnen worden doorgestuurd naar het juiste bedrijf, verkoper of regio binnen Faun Gruppen voor relevante opvolging.

5. Overdracht buiten de EER

Sommige leveranciers kunnen gegevens buiten de EER verwerken (bijvoorbeeld in de VS). Een dergelijke overdracht vindt alleen plaats op een wettige grondslag, zoals de EU-standaardbepalingen (SCC) en/of het EU-VS Data Privacy Framework, met passende waarborgen.

6. Hoe lang wij de gegevens bewaren

Wij bewaren persoonsgegevens zo lang als noodzakelijk is voor het doel. Aanvragen worden bewaard zo lang als nodig is om je verder te helpen, en worden verwijderd wanneer ze niet langer relevant zijn. Gegevens die verband houden met overeenkomsten worden bewaard zo lang de boekhoudregels dit vereisen. Communicatie op basis van toestemming stopt wanneer je de toestemming intrekt.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• inzage krijgen in de gegevens die wij over jou verwerken,
• onjuiste gegevens laten corrigeren,
• gegevens laten verwijderen,
• beperking van de verwerking aanvragen,
• bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang,
• gegevensoverdraagbaarheid aanvragen, en
• een toestemming intrekken.

Om je rechten te gebruiken, neem contact met ons op via post@faun.no. Wij antwoorden zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 30 dagen. Toestemming voor cookies en marketing kun je op elk moment wijzigen of intrekken — net zo eenvoudig als je die hebt gegeven — via de knop “Cookie-instellingen” in de voettekst of op de cookiepagina.

8. Klacht indienen bij de Datatilsynet (Noorse toezichthouder persoonsgegevens)

Als u van mening bent dat wij persoonsgegevens verwerken in strijd met de regelgeving, kunt u een klacht indienen bij de Datatilsynet (Noorse toezichthouder gegevensbescherming). Wij stellen het op prijs als u eerst contact met ons opneemt. Meer informatie op www.datatilsynet.no.

9. Beveiliging

Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om de persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, verwijdering en verlies.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze verklaring bijwerken bij wijzigingen in de dienst of de regelgeving. De geldende versie staat altijd op deze pagina, met de datum van laatste update bovenaan.

11. Contact

Vragen over privacy? Neem contact met ons op via post@faun.no of telefoon +47 22 16 35 00.